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MBA - Digital Business

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ana Florinda Marques

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Após 1 ano e meio de minha vinda para XP, a squad transforma-se em tribo. Tendo um crescimento exponencial saindo de 4 colaboradores para 40!Costumo dizer que o primeiro sonho grande se realizou - tornarmos tribo!Minhas atuações hoje passam a ser liderança de PMs e APMs + o olhar para o futuro dos produtos que atuamos. Como estaremos daqui um tempo, quais problemas novos temos hoje que ha alguma ferramenta que pode nos ajudar, alinhamentos entre tribos e diretoria. Encontrei na atuação de Security a junção de algumas paixões: liderança de pessoas, atuação em produtos técnicos e olhar para o futuro de uma empresa.

Com a missão de transformar segurança em um produto, busquei entender o como a empresa atuava com os temas, como: Autenticação, Autorização e Identificação do cliente no meio digital.Meus primeiros desafios na posição foi estruturar uma visão do que tínhamos e o para onde iríamos, como empresa. Foi um período de muitas conversas e "rabiscos" de sonhos.Realizei, em conjunto com o time, levantamentos de tudo que tínhamos em D0, como: tipos de senha, regras para o transacional, soluções de identificação do cliente e auditorias. Posterior a isso, começamos o trabalho de quanto isso impactava nossos negócios com o cliente lá na ponta, o que resultou em uma imensa lista de desejos!Grandes entregas nesse período (produtos): Desenvolvimento de token proprietário conectado a HSM, soluções de auditoria, soluções de LGPD, estabilização de sistemas legados de autenticação, etc.Além de toda parte de produtos, minha missão foi construir um time de alta performance, buscando ativamente no linkedIN, fazendo entrevistas diárias com time técnico e buscando pessoas que fossem apaixonadas pelo que faziam como eu, mas os resultados foram aparecendo.

Atuação com times de segurança do app PagSeguro.- Definição de backlog;- Estratégia do produto;- Coleta de métricas através de ferramentas e banco de dados;- Coletas de feedbacks do usuário junto ao time de UX/UI;- Realização de benchmark com equipes de UX;- Desenvolvimento de roadmap do produto em cima de metas da empresa;- Gestão de times de desenvolvimento de frontend e backend;- Atuação com times de desenvolvimento, designer e banco de dados;- Apresentação de estratégias de produtos junto a diretoria e área de produtos digitais da empresa;Disponibilizando a toda empresa produtos de segurança para complementar seus produtos e deixando-os mais seguros na atuação do segmento de contas digitais.

Atuação em squad com time técnico; Priorização de backlog;Acompanhamento de desenvolvimento dos requisitos solicitados pelo demandante;Participação de reuniões para refinamento de escopo;Implantações;Liderança;

Intermediária entre área de negócios e mesas ágeis de desenvolvimento, com validações de processos no ciclo de vida de projetos de adquirência.

Atuação como PO em mesas ágeis em Mobile PF;Gerenciamento de backlog;Definição de Negócio;Acompanhamento de Implantações;

Product Owner de Canais, atuando em produtos digitais. Com visão em melhorias contínuas para o  usuário e retorno para o cliente.Priorização de backlog, realização de cerimônias de acordo com o framework SCRUM, como: plannings, grommings, retrospectivas, reviews.Interação com equipes de negócios e tecnologia com empatia e busca da melhor solução com foco no cliente.Participação de um grande projeto entregue em novembro de 2017 - Black Week. Projeto que fugiu totalmente dos padrões do setor bancário para prospectar produtos como crédito pessoal, investimentos... transformando-os em produtos palpáveis. Um dos maiores desafios encontrados foi o tempo proposto para planejamento, desenvolvimento, experiência do cliente, retorno para a instituição junto as limitações técnicas, desafios e inovação para o setor. Com grandes resultados, transformamos a iniciativa em evolução do projeto para novas campanhas.

Atuação em mesa ágil,                                                                Atuação como PO:Planejamento de Grooming;Planning;Priorização de backlog;Definição de MVP;                                                           Atuação como Scrum Master:Levantamento técnico;Atuação no desbloqueio de impeditivos para desenvolvedores;Atuação como "ponte" entre produto e canal;Interação técnica com a comercial;Acompanhamento de dailys;Atuação junto ao time na solutiva de BUGs;Participação em groomings para definição de sprint;

- Execução de processos de levantamento AS IS;- Criação e acompanhamento de cronograma de projetos (conhecimento MSProject);- Participação em todo o ciclo de vida do projeto (entendimento de regra denegócio, levantamento de requisitos, definição funcional, homologação eimplantação) – PMI;- Validação e desenvolvimento de cenários para projetos;- Controle de incidentes;- Status Report semanal em comitê de projetos;- Levantamento e especificação de requisitos;- Interface entre as áreas comerciais, áreas de negócio e clientes;- Acompanhamento de reuniões técnicas para auxiliar no cumprimento doescopo do projeto, com intuito de preservar o escopo inicial;- Elaboração, junto ao cliente, de levantamentos de ASIS e planejamento deTOBE dos projetos, tendo em vista escopo, mercado, necessidade, prazo eorçamento;- Elaboração de planilhas e apresentações de controle de status, de entregas emicroplanos de projetos;

- Execução de testes em software;- Modelagem de testes;- Análise de documentação funcional;- Mapeamento de riscos de testes;- Estratégias de execução de testes;- Geração de massa de testes;- Acompanhamento de projetos;Experiência Setor Bancário:- Projetos de mobile, Internet banking pessoa física e jurídica, siebel,  Fundos de investimento, Cartões de crédito, URA, entre outros.

- Atendimento ao cliente Santander, passando pelas áreas de contas correntes, investimentos e internet banking;- Ministração de treinamentos à novos funcionários;- BackOffice de supervisor de operações;

Ana Florinda Marques🇧🇷

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