Brazil

UX Design

Course

Master of Business Administration - MBA

Design Leadership

Professional Education

Bachelor

Bachelor of

Henrique Bustamante Neto

Design Manager

Time management

Adobe Photoshop

Empathy

Communication

Collaboration

Team player

Organisation skills

Presentation skills

Leadership

Problem-solving

Critical-thinking

Project management

Introduce yourself, define mentoring expectations and goals. Learn and grow together.

General mentorship

Understand the process of training, motivating and directing your team members.

Managing people

Steps to building and maintaining a strong, cohesive and effective team.

Building an effective team

Decision making as a software engineer or lead - how to become better at making the right choices

Making better tech choices

Tips for transitioning into a new role or company.

Changing roles

How to think about design career paths and what progression looks like for designers?

Design career path

How to set up the team for success by defining and measuring team's performance.

Choosing metrics and team goals

Best practices for running productive design critiques.

Running effective design critiques

Methods of prototyping and solution validation. When to use which kind of prototype (eg. Webflow, Notion, etc)

Prototyping methods and tips

Tips on how to work and collaborate with designers.

Working with designers

How to work with team members with different skill sets but towards a common goal?

Working cross-functionally

Ways to provide constructive feedback to team members.

Giving effective feedback

How to define an ambitious product vision and how to best communicate it to stakeholders?

Creating a product vision

Tips on how to work and collaborate with engineers and developers.

Working with engineers

What is a successful user onboarding flow and how to achieve it?

Onboarding new users

Best practices for documenting projects, epics, and stories

Writing product requirement documents

Como líder da equipe de Product Design, sou responsável, juntamente com os product designers, pela criação das jornadas e experiências dos produtos e serviços para pessoas físicas (PF) e jurídicas (PJ) da Unicred, tanto nos canais digitais (aplicativo e web) quanto em sistemas internos.

Além disso, coordeno o time de Design System (UDS), garantindo consistência e padronização nos canais digitais. Essa abordagem gera eficiência e escalabilidade nas entregas para designers e desenvolvedores, além de promover a maturidade do design dentro da equipe e da Unicred junto ao DesignOps.

Outro aspecto fundamental do meu trabalho é a liderança de pessoas, que inclui gestão de carreira, desenvolvimento profissional e definição estratégica de produtos.

Em resumo, meu papel abrange a experiência do usuário, a padronização e consistência do design, bem como a liderança e o desenvolvimento da equipe. Isso contribui para a entrega de soluções digitais eficientes que estão alinhadas com os objetivos da Unicred.

Como líder do time de UX Strategy, trabalhei em conjunto com as verticais de Design System, Writing, Research e DesOps para elevar a qualidade, consistência, coerência, visão de negócios e governança da área de design do banco.

Essa atuação transversal permitiu que eu:

* Garantisse a entrega de experiências digitais coerentes e alinhadas com os objetivos de negócio
* Estabelecesse padrões e diretrizes que assegurem a consistência da marca e da usabilidade em todos os touchpoints
* Promovia uma abordagem centrada no usuário, embasada em insights de pesquisa
* Otimizei os processos de design, aumentando a eficiência e a escalabilidade das entregas

Dessa forma, meu papel foi fundamental para posicionar o design como um ativo estratégico, capaz de impulsionar a transformação digital e a experiência do cliente no banco.

Liderei a equipe do Design System, chamado Flame, em colaboração com a gerência de UX Strategy, com o objetivo de amplificar a visão de consistência e aumentar o impacto em escala nos canais digitais do banco.

Além disso, trabalhei no suporte ao time de DesOps para aprimorar a governança dos processos de UX e promover a evolução da cultura de design no banco.

Henrique Bustamante Neto🇧🇷