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Professional, Emotional and Technological Skills for Times of Change

Bachelor of Architecture (BArch)

Isabela Cruz de Faria

Program Manager

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Introduce yourself, define mentoring expectations and goals. Learn and grow together.

General mentorship

Making remote and globally distributed teams work for you and your needs.

Working remotely

Learn essential burnout prevention techniques and replenish physical and emotional energy.

Managing burnout

Talk to people who have learned to manage their imposter syndrome.

Dealing with imposter syndrome

Navigating micro-aggression, getting paid what you are worth and finding a community.

Being a woman in tech

Strategies for maximizing your design internship or co-op program.

Getting the most out of my internship

Tips for transitioning into a new role or company.

Changing roles

How to set up the team for success by defining and measuring team's performance.

Choosing metrics and team goals

How to define and execute a successful launch and managing stakeholders expectations. (eg. MVP)

Launching new products or features

Manage team expectations and get the most out of your meetings.

Running effective meetings

Identify and define potential product problems and generating possible solutions.

Identifying problems vs solutions

How to work with team members with different skill sets but towards a common goal?

Working cross-functionally

Managing being the only designer at your company and working with non-designers.

Being the only designer

Navigating the working relationship with PM's and engineers as a designer.

Working with product and engineering

How to set up product analytics and metrics to track success?

Leveraging Product Analytics

Tips on how to work and collaborate with engineers and developers.

Working with engineers

Inicialmente responsável pelo monitoramento de dados e melhorias de jornada nos sites de marca da companhia (incluindo Budweiser, Skol, Brahma, Patagônia, Beats, entre outros), com o mapeamento de padrões de comportamento e pontos de fricção, sugerindo e aplicando melhorias estratégicas para proporcionar uma experiência cada vez mais fluida.

Hoje parte do time de Consumer Digital Products
- Responsável pela reestruturação, validação e monitoramento de jornada do Lounge Cast, nosso produto voltado para entretenimento, realizando pesquisas com usuários, prototipação de telas, monitoramento de KPIs e métricas de jornada (majoritariamente via Google Analytics e Hotjar) e auxiliando no processo de tagueamento e estruturação de dados para análises internas;
- Responsável pelo desenho da jornada (junto ao time de desenvolvimento e negócios) e interface do componente de Single Sign On da companhia;
- Responsável pelo design do Clube Brahma, com a construção de user flows, desenho da interface e acompanhamento da jornada através de ferramentas de analytics.

Responsável pelo gerenciamento das sprints e demandas do time de Advanced Analytics dedicado à área de DTC (majoritariamente franquias Pit Stop), auxílio na busca e acesso a dados de outros times e  alinhamento entre os times de negócio e tecnologia.

Principal projeto de estágio: construção do dashboard de acompanhamento da performance das franquias Pit Stop usando Power BI, com o objetivo de facilitar o trabalho dos consultores de campo ao reunir em um só lugar dados de volume de vendas, faturamento, frequência de visitação, dados cadastrais, pendências financeiras, localização, score (baseado em diretrizes de negócio), entre outros. Além de um segundo dashboard, gerencial, usado pelo time de negócios para acompanhar as atividades de campo.

Inicialmente parte do time de consultoria para a obtenção da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), atuando na orientação e cumprimento dos requisitos técnicos necessários para a obtenção dos certificados, reunindo a documentação necessária, fazendo visitas de campo e trabalhando constantemente no estudo dos créditos para viabilização dos projetos. 

Posteriormente fazendo parte da equipe de gerenciamento de projetos, acompanhando projetos de interiores corporativos nas etapas de orçamento de fornecedores, escolha de projeto e construtora, seleção de materiais e mobiliário e acompanhamento de obras.

Isabela Cruz de Faria🇧🇷

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