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UX Design

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Product Designer

Carrera de Diseño de Interfaces (UI)

Juan (Yorkis) Guerrero

UX Lead

Medium

Usability Testing

Prototyping

Leadership

Design systems

Adobe XD

ChatGPT

Figma

Empathy

Stakeholder management

Communication

Team player

Presentation skills

Conflict resolution

User research

Understanding factors that lead to a motivated team - recognition, communication and more.

Keeping team members motivated

Understand the process of training, motivating and directing your team members.

Managing people

Steps to building and maintaining a strong, cohesive and effective team.

Building an effective team

Making remote and globally distributed teams work for you and your needs.

Working remotely

Strategies for maximizing your design internship or co-op program.

Getting the most out of my internship

Tips for transitioning into a new role or company.

Changing roles

How to successfully prepare and position yourself for a job promotion?

How to get promoted

How to think about design career paths and what progression looks like for designers?

Design career path

Get actionable feedback on your resume or portfolio.

Resume and portfolio review

Learn the best ways to answer technical interview questions with frameworks

Acing technical interview questions

How to set up the team for success by defining and measuring team's performance.

Choosing metrics and team goals

How to define and execute a successful launch and managing stakeholders expectations. (eg. MVP)

Launching new products or features

Identify and define potential product problems and generating possible solutions.

Identifying problems vs solutions

Learn how to properly present your work and share ideas and opinions.

Presenting your work with impact

Tips on how to work and collaborate with designers.

Working with designers

Tips on how to work and collaborate with engineers and developers.

Working with engineers

What is a successful user onboarding flow and how to achieve it?

Onboarding new users

• Lidero la creación y ejecución de estrategias de diseño en canales digitales como diseñador de experiencia digital en Grupo Humano, colaborando estrechamente con el equipo de marketing para optimizar los resultados.

• Garantizo la coherencia y calidad visual en los principales canales digitales de Grupo Humano, trabajando de la mano con los POs y PMs de diversos canales.

• Toma de decisiones basadas en datos para optimizar los diseños en canales digitales, colaborando estrechamente con otros departamentos para obtener la información necesaria.

• Diseño y ejecución de diseños para plataformas web y móviles, desde la conceptualización hasta la implementación, con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes de seguros de salud en Grupo Humano.

• Contribuí en el diseño de la experiencia e interfaz de usuario de la aplicación de apoyo psicológico.
• Participé en la documentación del sistema de diseño para garantizar la consistencia y coherencia visual.
• Trabajé en colaboración con el equipo de desarrollo para una implementación eficiente del diseño.
• trabajé en la mejora continua de la aplicación mediante el análisis de retroalimentación y datos de usuario.
• Creé esquemas, prototipos y flujos de usuarios para comunicar mis ideas con el equipo y los interesados.

• Actué como Especialista en Servicio al Cliente, brindando atención a través de diferentes canales, incluyendo en persona, chat y teléfono.
• Realicé análisis y resolví casos de riesgo y fraude de manera eficiente.
• Brindé apoyo proactivo al equipo en República Dominicana en múltiples actividades de desarrollo y aprendizaje.
• Fui reconocido dos veces en el programa "Uber WoW" por contribuir a las normas culturales, y cuento con certificados que lo acreditan.

• Diseñé infografías para socios conductores tanto nuevos como antiguos en más de 4 países.
• Llevé a cabo investigación UX para diferentes proyectos de diseño UX/UI.
• Trabajé de manera proactiva con el equipo de ingeniería en San Francisco, California en el diseño UX/UI de la red social interna y de uso global.
• Participé en el rediseño del organigrama interno para su uso global y me involucré proactivamente en el proceso.
• Contribuí proactivamente en la integración del buscador interno con la red social interna y en el rediseño de la extensión del buscador para Google Chrome.
• Impartí una charla educativa a la comunidad de habla hispana en Latinoamérica sobre educación en línea efectiva y cuento con un video que lo demuestra.

∙Manejo y resolución de conflicto.
∙Asistencia de registro.
∙Asistencia de conductores en proceso de registro.
∙Impartir sesiones informativa y capacitación.
∙Validación de pagos y transferencias.

Como profesor de Diseño Gráfico mis funciones consistían en enseñar a los alumnos a diseñar y crear objetos que tengan una función práctica y aplicable en el sector, haciendo valer de las herramientas correctas. Haciendo esto posible en tres módulos: Adobe Illustrator, Adobe Photoshop y  Comunicación visual.

∙Preparar y planificar lecciones.
∙Crear o adaptar material pedagógico.
∙Apoyar y asesorar a estudiante sobre proyectos de emprendimiento personal
∙Realizar trabajo de corrección (calificar y comentar).
∙Redactar informes.
∙Preparar a los alumnos para los exámenes.
∙Asistir a reuniones del claustro y reuniones con los padres.
∙Sentar normas de conducta y hacerlas cumplir.
∙Identificar alumnos con bajo rendimiento y proporcionarles apoyo adicional si es necesario.
∙Apoyar a los alumnos que estén pasando por problemas personales.

• Team Lead of design team
• Project management
• Continuous collaboration with development team.
• User Testing
• Prototyping
• UI/UI Design
• Establish visual guidelines
• Create Design System

•Dar asistencia al profesor de diseño.
•Resolver dudas de estudiantes.
•Profesor sustituto.
•Impartir clases de refuerzo a estudiantes con condiciones particulares.
•Asistir a reuniones del claustro y reuniones con los padres.
•Redactar informes.
•Sentar normas de conducta y hacerlas cumplir.

Como Director de operaciones ( COO ) era responsable del control de las actividades diarias, gestión de los proyectos y talentos.
 
•Scrum Master
• Gestión de talento
• Establecer la estrategia de desarrollo de los productos digitales
• Viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos
• Presentación de informes de resultados al CEO
• Participación proactiva en el proceso de reclutamiento

◉ Diseño Web:

•Gestión de CMS.
•Manejo de maquetadores visuales.
•Ecommerce.
•Landing page.
•Blog.
•Diseño UX / UI


◉Community Manager:

•Diseño de estrategias.
•Gestión de comunidades.
•Evaluación y gestión de procesos y proyectos.
•Gestión de crisis.
•Atención al cliente.
•Herramientas 2.0
•Copywriting.


◉Marketing Digital:

•Gestión de campañas publicitarias online.
•Facebook Ads
•Google Adword
•Google Analytics
•Analizar los resultados.
•Reputación online.

Juan (Yorkis) Guerrero🇩🇴

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