Brazil

Generalist Product Management

Bacharelado

Formação em Performance e Comportamento Humano

Karina Martins

Group Product Manager

Product strategy

Communication

Collaboration

Problem-solving

Time management

Empathy

Stakeholder management

Leadership

Project management

Design systems

Product roadmap

Canva

ChatGPT

Figma

Presentation skills

Introduce yourself, define mentoring expectations and goals. Learn and grow together.

General mentorship

Talk to people who have learned to manage their imposter syndrome.

Dealing with imposter syndrome

Navigating micro-aggression, getting paid what you are worth and finding a community.

Being a woman in tech

Tips for transitioning into a new role or company.

Changing roles

How to successfully prepare and position yourself for a job promotion?

How to get promoted

Learn the career path and progression for product managers.

Product management career path

Manage team expectations and get the most out of your meetings.

Running effective meetings

Learn how to properly present your work and share ideas and opinions.

Presenting your work with impact

Gestão do produto Design System do Itaú e de um time de 9 pessoas de produto, sendo 7 product managers e 2 analistas de produto. O desafio de growth do Design System é grande, mas o desafio de desenvolver um time de alta performance para alcançar resultados ainda melhores é maior ainda!

Gestão do produto digital de Insights (Dicas, facilitação do dia a dia, benefícios que o cliente possui, conteúdos de interesse do cliente, soluções, etc.). O novo espaço está sendo criado para apresentar conteúdos relevantes na home do app, usando análise de dados e inteligência artificial para oferecer a melhor conversa ao cliente.

Sou certificada em Coaching Integral Sistêmico, Análise de Perfil Comportamental e Coaching de Carreira pela Febracis.

No meu portfólio, atuo com os seguintes produtos:
- Análise de perfil comportamental;
- Team coaching com foco em performance profissional;
- Coaching de vida/carreira individual;
- Palestra sobre perfil comportamental;
- DNA organizacional: Mapeamento do perfil de um time;
- Arquitetura de cargos: Avaliar quais pessoas seriam as ideais para uma vaga.

Análise e desenvolvimento de novos cartões de crédito para a prateleira dos segmentos Agências (Laranja) e Uniclass do Itaú. Análise de mercado, criação e alteração da proposta de valor da nossa prateleira para, além de acompanhar o mercado, sermos líderes dentre os demais bancos tradicionais e fintechs. Estratégia de lançamento dos cartões Click e Signature. 

Responsável por alavancar as vendas e a qualidade das vendas em todas as agências Uniclass Digital e agências "laranja" das regiões Norte e Nordeste do Brasil. Acompanhamento das Vendas e Ativação de cartões, gestão por indicadores e análises de dispersão. Adequação dos argumentos de vendas da ponta e comunicação tempestiva/visual aplicada nas dispersões.

Gestão dos Projetos e Processos da Operação de Cartão de Crédito PF, identificando oportunidades de solução na causa raiz e melhorias de processo. Líder do projeto de Especialistas nas Agências Digitais do Personnalité e dos projetos que visavam corrigir problemas cadastrais de cartão de crédito (e mail, telefone e endereço) nos canais digitais.
Líder dos projetos Score de Agências e Jornada Carteiras Digitais (Apple Pay , Samsung Pay e Google Pay ), com o intuito de mapear oportunidades de redução de reclamações em Órgãos de Defesa ao
consumidor e melhoria na experiência do cliente.

Responsável pelas comunicações dos canais digitais (app Itaú e Bankline) aos clientes Personnalité. Responsável pelo planejamento e ações para digitalizar os clientes e colaboradores com perfil presencial. Líder do projeto para desativação dos tokens chaveiro e SMS e digitalização dos clientes para uso do token no aplicativo.

Facilitadora na obtenção de dados e ferramentas para construção de BI, análises preditivas e exploração de dados da área WMS. Gestão do projeto Watson, realizando levantamento das iniciativas aderentes
à tecnologia dentro do banco, comunicação com o fornecedor, apresentação executivas da carteira dos projetos.

Mapeamento das necessidades de customizações da plataforma de compras à realidade dos clientes. Interface com o time de TI para alinhamento das necessidades de negócios.

Levantamento da necessidade do cliente, análise e documentação dos requisitos, fazendo uso de UML e protótipos de telas. Linguagem de programação: PHP. Ponto focal para as áreas de negócios se comunicarem com a TI, por ter facilidade em traduzir negócios em requisitos técnicos. Responsável pelo controle de versões e Manutenções do ERP Datasul. Análise e desenvolvimento do sistema de espelho de ponto para cálculo da jornada de trabalho dos motoristas, que não registram ponto.

Análise e desenvolvimento, desde a concepção, do site Olhar Verde utilizando o framework Ruby on Rails. Manutenções em sistemas já existentes na empresa desenvolvidos em PHP. 
Obs.: A empresa encerrou suas operações em jun/2010.

Desenvolvimento do framework utilizado pela empresa para criação de fluxos de trabalho (workflow), “Triare”. Linguagem de programação: PHP.

Karina Martins🇧🇷

About Karina Martins

Expertise

Sessions with Karina Martins