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UX Design

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UX writing

Content Creation

Master of Technology - MTech

✊🏿🏳️‍🌈 Diversity & Inclusion

Paulin Basalces

Design Manger

Communication

Collaboration

Problem-solving

Time management

Critical-thinking

Empathy

Team player

Presentation skills

Customer service

Conflict resolution

Leadership

Project management

Accessibility

Community management

Chatbot

Conversational AI

Ahref

Asana

Canva

ChatGPT

Facebook Ads

Figma

Framer

Google Ads

Google Analytics

Hotjar

HTML

Miro

Notion

Mural

Introduce yourself, define mentoring expectations and goals. Learn and grow together.

General mentorship

Making remote and globally distributed teams work for you and your needs.

Working remotely

Learn essential burnout prevention techniques and replenish physical and emotional energy.

Managing burnout

Talk to people who have learned to manage their imposter syndrome.

Dealing with imposter syndrome

Navigating micro-aggression, getting paid what you are worth and finding a community.

Being a woman in tech

Get actionable feedback on your resume or portfolio.

Resume and portfolio review

Organisation skills

Public Speaking

Business intelligence

Design systems

Understanding factors that lead to a motivated team - recognition, communication and more.

Keeping team members motivated

Understand the process of training, motivating and directing your team members.

Managing people

How to create a positive workplace culture that drives collaboration and productivity?

Fostering a good team culture

Learn the tips to successfully manage a team in a remote environment.

Managing a remote team

Decision making as a software engineer or lead - how to become better at making the right choices

Making better tech choices

Liderei iniciativas de acessibilidade, desenvolvendo em conjunto com o time um curso interno sobre inclusão e deficiência, que foi concluído por toda a equipe, elevando a aderência aos padrões de acessibilidade em nossos produtos digitais. Isso levou à adoção de práticas acessíveis em 60% dos produtos, aumentando em 15% a satisfação dos usuários com deficiência e assegurando a conformidade com os padrões WCAG 2.1. Além disso, contribuímos para a criação de um curso interno para expandir a compreensão sobre deficiências e acessibilidade.

Liderei iniciativas de geração de leads e otimização de processos de atendimento, alcançando um aumento de 5% na eficiência operacional. Como resultado, observamos um aumento de 9% na retenção de clientes e um aprimoramento na comunicação com colaboradores e parceiros, fortalecendo as relações profissionais e elevando a eficiência em 15%. Também conduzi apresentações de estudos de caso bem-sucedidos e implementei mudanças que impulsionaram a eficiência do atendimento.

Development of projects for the creation of websites and graphic design of advertising pieces.

Paulin Basalces🇧🇷

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