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Pós-graduação Lato Sensu - Especialização em

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Wesley Viana

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Negotiating a job offer

How to think about design career paths and what progression looks like for designers?

Design career path

How to set up the team for success by defining and measuring team's performance.

Choosing metrics and team goals

How to define and execute a successful launch and managing stakeholders expectations. (eg. MVP)

Launching new products or features

How to set up product analytics and metrics to track success?

Leveraging Product Analytics

•	Liderar iniciativas de dados para maximizar as vendas e o ticket médio dos empréstimos com garantia de veículo nos canais internos.

•	Criação end-to-end de processo de apuração de performance e remuneração de consultores comerciais, utilizando ferramentas AWS (Athena, S3, Apache Airflow e QuickSight) para o produto de empréstimo com garantia veículo.

•	Criação de relatórios gerenciais e executivos para acompanhamento dos resultados dos canais de atendimento humano (B2C) internos do banco usando SQL, QuickSighht e Tableau. 

•	Estudos pontuais usando metodologias de análise exploratória de dados e modelagem estatística com o objetivo de propor melhorias de atendimento e melhor qualificação na derivação de leads.

•	Colaboração com equipes multidisciplinares (TI, Produto, Comercial) para desenvolver estratégias que aumentam a rentabilidade do produto no canal e mitigam riscos associados as vendas no canal.

•	Apresentações de estudos para executivos a nível de Vice Presidência, reportando as ações e o impacto delas nas operações de venda.

•	Aumento de +230% na produção líquida das vendas do canal entre março e dezembro de 2024, por meio de mudança de estratégias para melhoria de funil do canal.

•	Mentoria voluntária de +25 pessoas de 2 países (Brasil e Colômbia), com foco em pessoas buscando o primeiro emprego na área de dados ou com pouco tempo de experiência na disciplina.

•	Abordagem de tópicos como: carreira no mercado financeiro, como criar o primeiro portfólio, ferramentas de análise de dados (Excel, SQL, Python, Estatística Descritiva) e análise e melhoria de currículo.

- Desenvolvimento de carreira de pessoas em vários níveis de senioridade profissional.

•	Liderar a frente de casos de uso de dados do Open Finance, buscando ofertas contextualizadas e personalizadas para o cliente Bradesco.

•	Definição da estratégia de campanhas (público abordado, benefícios ofertados e estratégia de disparo) usando ferramentas estatísticas para a segmentação de clientes.

•	 Análises de viabilidade da implantação de réguas automáticas de estímulo ao uso dos produtos de cash management do banco.
•	Testes de hipóteses e análises de impacto para validação da melhor estratégia de disparo.

•	Análise da dados complexas, usando SQL e bibliotecas Python, envolvendo mineração e recategorização de textos da segunda linha do extrato do cliente (serviu de input para o primeiro LLM criado para o Open Finance do banco).

•	Gestão do backlog e priorização das campanhas para atuação do time e engenheiros e cientistas.

•	Contribuição com insights baseados em dados, para a tomada de decisão, buscando alavancas de aumento de receita. Análises realizadas utilizando bibliotecas Python e SQL.

•	Segmentação de clientes para testes de usabilidade, testes a/b, pesquisas quantitativas e qualitativas. Apuração e análise dessas campanhas e pesquisas para vários produtos de banking.

•	Atuação em dois times responsáveis pelas contas do banco (área de sustentação e novos produtos de contas), em que apoiou com pesquisas, análises de viabilidade e números a criação de 3 novos produtos de conta (conta para menores de idade, conta salário e conta conjunta).

•	Participação ativa nos estudos de segmentação da migração de 5 milhões de clientes da carteira do varejo do Banco Original para o Picpay, identificando melhores perfis, perfis médios e segmentos que não existia razão para continuidade de relacionamento após migração.

•	Criação de painéis gerenciais e executivos de produtos e ações implantadas buscando a maximização de receita em três pilares: ativação de base não-ativa, diminuição do percentual de churn e rentabilização de produtos indiretos.

•	Discovery e delivery de produtos de seguros (Cartão Protegido, Viagem e Seguro Celular) e lançamento desses produtos nos canais do banco (Caixa Eletrônico, App, Central Inboud e Outbound, Parcerias e Canal Gerente de conta).

•	Atuação direta em ações de redução de sinistralidade e prevenção a fraudes, buscando tornar o produto cartão protegido rentável. As ações geraram redução de +R$ 10 M economizados com a redução da sinistralidade por fraude.

•	Planejamento e estratégia de campanhas Go-to-Market, dos produtos de seguros, junto aos times de Design, CRM e Comercial.

•	Projeções e modelagem de negócios dos resultados dos principais produtos comercializados no canal.

•	Criação de acompanhamentos das principais métricas financeiras, de retenção e utilização dos produtos de seguros comercializados nos canais físicos e digitais do banco.

•	Tutoria, apoio e acompanhamento de atividades de duas pessoas estagiárias.

Wesley Viana🇧🇷

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