

MASTER EN DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO at UNIR
MASTER EN DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO at UNIR
Me encanta el diseño de la experiencia de usuario y he trabajado más de 28 años en canales de atención personalizados o digitales. Mi misión es entender, resolver y crear bienestar a los clientes o usuarios de un producto o servicio. Además conozco el valor que un cliente fidelizado agrega a las organizaciones y los beneficios que representan en el mediano y largo plazo. Soy una convencida de que la experiencia de clientes es una palanca super poderosa en cualquier estado de resultados.